Întrebări Frecvente

AutoQuest Motors

Partenerul dumneavoastră de încredere pentru soluții auto, avioane și bărci | Autoritate Globală în Exporturi

Întrebări Generale

1. Ce este AutoQuest Motors?
AutoQuest Motors este o companie specializată în importul și exportul de vehicule, fondată în 2024 de doi frați români. Ajutăm clienții din Europa să acceseze vehicule de pe piața auto americană, oferind logistică simplificată și prețuri competitive.
2. Ce tipuri de vehicule importați?
Importăm toate tipurile de vehicule disponibile pe piața din SUA, inclusiv mașini de lux, SUV-uri, sedanuri, mașini clasice și modele de performanță. Nu transportăm motociclete.
3. Unde este situată AutoQuest Motors?
Sediul nostru este în Los Angeles, California, la adresa 12100 Wilshire Blvd.
4. Importați doar branduri americane?
Nu. Deși ne concentrăm pe vehiculele disponibile pe piața americană, importăm toate mărcile, inclusiv producători europeni, japonezi și coreeni.
5. De ce să aleg AutoQuest Motors?
Oferim servicii personalizate, ghidare de specialitate, prețuri transparente și un proces simplificat. Pasiunea și angajamentul nostru asigură o experiență de excepție pentru fiecare client.

Achiziție și Inspecție

6. Cum sunt achiziționate vehiculele?
Colaborăm cu dealeri de încredere și vânzători privați din SUA pentru a găsi cele mai bune opțiuni pe baza cerințelor dumneavoastră. Toate vehiculele sunt inspectate cu atenție înainte de achiziție.
7. Pot solicita un anumit model de mașină?
Da, suntem specializați în comenzi personalizate. Spuneți-ne marca, modelul, anul și specificațiile dorite, iar noi vom găsi vehiculul pentru dumneavoastră.
8. Inspectați vehiculele înainte de transport?
Da. Fiecare vehicul este supus unei inspecții tehnice și estetice complete pentru a asigura calitatea și starea acestuia înainte de expediere.
9. Puteți furniza un raport de istoric al vehiculului?
Da, oferim un raport detaliat, inclusiv istoricul accidentelor, verificarea kilometrajului și înregistrările de service pentru fiecare mașină.
10. Ajutați la negocierea prețului mașinii în SUA?
Absolut. Negociem cu vânzătorii pentru a vă asigura cea mai bună ofertă posibilă.

Transport și Logistică

11. Cum sunt transportate vehiculele?
Oferim trei opțiuni de transport pentru a răspunde nevoilor dumneavoastră:
  • Transport Containerizat: Oferă securitate și protecție suplimentară pentru vehiculul dumneavoastră pe durata transportului.
  • Roll-On/Roll-Off (RoRo): O soluție economică, în care vehiculele sunt urcate direct pe navă și securizate pentru transport.
  • Transport Aerian: Pentru vehicule de lux sau extrem de valoroase, oferim livrare cu avionul, asigurând cea mai rapidă și sigură metodă de transport.
12. Care este timpul mediu de transport?
Transportul durează, de obicei, între 4 și 8 săptămâni, în funcție de portul de destinație și de procesul de vămuire.
13. În ce porturi europene livrați?
Livrăm în porturi europene majore, inclusiv Rotterdam (Olanda), Bremerhaven (Germania) și Constanța (România).
14. Puteți aranja transportul de la port la destinația mea?
Da, vă putem asista cu transportul în Europa până la locația dorită; totuși, acest serviciu este opțional și este disponibil în funcție de disponibilitatea noastră ca și companie.
15. Costul transportului este inclus în prețul vehiculului?
Nu. Costurile de transport sunt separate și depind de metoda de livrare și portul de destinație.

Costuri, Taxe și Asigurări

16. Ce taxe și costuri suplimentare trebuie să mă aștept?
Clienții sunt responsabili pentru:
  • Taxă Vamală de 10%: Calculată pe baza prețului de achiziție al mașinii.
  • TVA: 19% în România și 21% în Olanda, calculat pe valoarea totală a vehiculului, inclusiv taxa vamală.
  • Taxe portuare: Variabile, atât în România, cât și în Olanda, în funcție de port și de serviciile necesare.
17. Oferiți asigurare în timpul transportului?
Da, oferim opțiuni de asigurare opțională, care costă între 2% și 4% din valoarea vehiculului.
18. Există costuri ascunse?
Nu. Ne mândrim cu transparența. Toate costurile, inclusiv taxele, transportul și asigurarea (dacă este selectată), sunt prezentate clar în avans.

Suport Clienți

19. Cum pot urmări vehiculul în timpul transportului?
Vă oferim actualizări regulate și detalii de urmărire pe tot parcursul transportului. De asemenea, puteți contacta echipa noastră de suport oricând pentru informații.
20. Ce fac dacă am întrebări sau probleme în timpul procesului?
Echipa noastră dedicată este disponibilă 24/7 pentru a vă asista. Ne puteți contacta prin e-mail, WhatsApp sau telefon.